Договор оферты

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сервиса BotCloud (далее — «Сервис») и содержит все существенные условия предоставления услуг хостинга.

1.2. Совершая акцепт оферты (регистрация и/или пополнение баланса), Пользователь подтверждает, что полностью ознакомлен, понимает и принимает все условия настоящего Договора.

1.3. Сервис оставляет за собой право вносить изменения в условия Договора. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

2.1. Сервис предоставляет Пользователю услуги хостинга Telegram и Discord ботов (далее — «Услуги»).

2.2. Услуги включают в себя:

• Размещение и запуск кода бота на серверах Сервиса
• Мониторинг состояния бота
• Автоматический перезапуск бота при сбоях
• Хранение логов работы бота
• Техническую поддержку

3.1. Стоимость Услуг определяется выбранным тарифным планом.

3.2. Оплата производится путём пополнения баланса аккаунта. Средства списываются автоматически согласно тарифу.

3.3. При недостаточном балансе работа ботов приостанавливается до пополнения счёта.

3.4. Возврат средств возможен только при технической невозможности предоставления Услуг по вине Сервиса.

4.1. Сервис обязуется:

• Обеспечивать работу инфраструктуры 99.9% времени
• Своевременно информировать о технических работах
• Обеспечивать сохранность данных Пользователя
• Оказывать техническую поддержку

4.2. Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ
• Не размещать вредоносный или незаконный контент
• Не создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру
• Своевременно пополнять баланс для продолжения Услуг

5.1. Запрещается использовать Сервис для:

• Рассылки спама и нежелательных сообщений
• DDoS-атак и других киберпреступлений
• Распространения вредоносного ПО
• Нарушения авторских прав
• Любой другой незаконной деятельности

5.2. Сервис оставляет за собой право заблокировать аккаунт при нарушении данных условий без возврата средств.

6.1. Сервис не несёт ответственности за:

• Сбои по вине сторонних сервисов (Telegram, Discord)
• Ошибки в коде бота Пользователя
• Обстоятельства непреодолимой силы
• Действия третьих лиц

6.2. Максимальная ответственность Сервиса ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 30 дней.

7.1. Сервис обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

7.2. Сервис не передаёт данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты.

8.2. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия — в суде по месту нахождения Сервиса.

8.3. По всем вопросам обращайтесь: support@ragemp.space